Die Aktivierung der Bestätigung von Käufen hilft, nicht autorisierte Käufe auf Ihrem Gerät zu verhindern.
Wenn die Einstellungen für die Bestätigung von Käufen deaktiviert sind, kann dies zu nicht autorisierten Käufen führen. Sie sind für alle Kosten und Gebühren verantwortlich, die im Zusammenhang mit unbeabsichtigten oder nicht autorisierten Käufen entstehen.
Hinweise:
- Prüfen und aktualisieren Sie zum Schutz Ihres Kontos die Einstellungen für die Bestätigung von Käufen.
- Die Bestätigungseinstellungen gelten nur für Käufe über das Abrechnungssystem von Google Play auf dem Gerät, auf dem die Einstellung ausgewählt ist.
- Wenn Sie eine Familiengruppe bei Google Play erstellen, können Ihre Familienmitglieder mit Ihrer Familienzahlungsmethode über das Abrechnungssystem von Google Play einkaufen. Informationen zum Erstellen einer Google-Familiengruppe und zum Verwalten einer Google-Familiengruppe
- Bei Bedarf können Sie das Passwort Ihres Google-Kontos ändern oder zurücksetzen.
Zwei Arten der Bestätigung
Je nach Region und unabhängig von Ihrem Gerät werden Sie bei Käufen über Google Play möglicherweise aufgefordert, den Kauf auf eine der folgenden Arten zu bestätigen:
- Bestätigung von Käufen bei Google Play (z. B. PIN, Muster, Passwort oder biometrisches Verfahren): Diese Bestätigung gilt speziell für Ihr Gerät und Ihr Google Play-Konto und wird von Google bereitgestellt.
- Bestätigung der Zahlungsmethode: Einige Zahlungsmethoden (z. B. UPI in Indien, Zahlung im Geschäft oder per Banküberweisung) haben ein eigenes, separates Bestätigungsverfahren, oft über eine App oder eine Anmeldung für die jeweilige Zahlungsmethode. Google hat hierüber keine Kontrolle.
Biometrische Bestätigung
Als biometrisches Verfahren gelten alle auf Ihrem Gerät gespeicherten Fingerabdruck- oder Gesichtsmodelle. Wenn biometrische Verfahren für die Bestätigung von Käufen bei Google Play aktiviert sind, können sie anstelle anderer Methoden wie PIN, Muster oder Passwort verwendet werden.
Denken Sie daran, dass sämtliche auf Ihrem Gerät gespeicherten biometrischen Daten zur Bestätigung verwendet werden können. Wenn Sie Ihr Gerät gemeinsam mit anderen Personen verwenden und ein biometrisches Verfahren als Bestätigungsmethode auswählen, müssen Sie also berücksichtigen, dass alle auf dem Gerät gespeicherten biometrischen Daten zur Bestätigung verwendet werden können.
Bestätigungseinstellung
Abgesehen von play.google.com und je nach Gerät und Region können Sie die Kaufbestätigung entweder (1) basierend auf der Häufigkeit der Bestätigung oder (2) basierend auf der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode festlegen.
Bestätigungsoptionen, die auf der Häufigkeit basieren
Wenn Ihre Einstellung auf der Häufigkeit der Bestätigung basiert, wählen Sie aus, wie oft Google Play Ihre Käufe bestätigen soll. Sie haben folgende Auswahlmöglichkeiten:
- Immer (Standardeinstellung): Eine Bestätigung ist für jeden Kauf über das Abrechnungssystem von Google Play erforderlich, einschließlich In-App-Käufen.
- Alle 30 Minuten (nur Mobilgeräte): Nach jeder Bestätigung eines Kaufs können Sie in den nächsten 30 Minuten weiterhin über das Abrechnungssystem von Google Play ohne nochmalige Bestätigung einkaufen (einschließlich In-App-Käufen).
- Nie: Für Käufe über das Abrechnungssystem von Google Play ist keine Bestätigung erforderlich.
Hinweise:
- Auch wenn Sie für die Bestätigungseinstellung, die auf der Häufigkeit basiert, „Immer“ oder „Alle 30 Minuten“ festgelegt haben, bestätigt Google Play den Kauf möglicherweise nicht für bestimmte Zahlungsmethoden, z. B. für Zahlungen im Geschäft oder per Banküberweisung.
- Für den Kauf von Apps oder Spielen über das Abrechnungssystem von Google Play, die für Kinder bis einschließlich 12 Jahre entwickelt wurden, ist immer eine Bestätigung erforderlich. Sie kann auch bei potenziell ungewöhnlichen Aktivitäten im Konto erfolgen, auch wenn Sie Ihre Einstellungen anders festgelegt haben.
Bestätigungsoptionen, die auf der Zahlungsmethode basieren
Wenn Ihre Einstellung auf der Zahlungsmethode basiert, können Sie festlegen, wann die Bestätigung von Käufen bei Google Play erforderlich ist. Mit diesen Optionen können Sie die Google Play-Bestätigung überspringen, wenn Ihre Zahlungsmethode bereits ein separates Bestätigungsverfahren umfasst. So können Sie den Kaufprozess vereinfachen und gleichzeitig Ihre Käufe schützen. Sie haben folgende Auswahlmöglichkeiten:
- Alle Zahlungsmethoden: Zusätzlich zu den für Ihre Zahlungsmethode erforderlichen Bestätigungen ist die Bestätigung von Google Play-Käufen erforderlich.
- Nur Zahlungsmethoden ohne separate Identitätsbestätigung: Für Zahlungsmethoden ohne separate Identitätsbestätigung ist eine Google Play-Bestätigung erforderlich. Für Zahlungsmethoden mit separater Bestätigung ist keine Google Play-Bestätigung erforderlich.
- Keine: Sie werden von Google Play nicht zur Bestätigung aufgefordert.
Hinweise:
- Für den Kauf von Apps oder Spielen über das Abrechnungssystem von Google Play, die für Kinder bis einschließlich 12 Jahre entwickelt wurden, ist immer eine Bestätigung erforderlich. Sie kann auch bei potenziell ungewöhnlichen Aktivitäten im Konto erfolgen, auch wenn Sie Ihre Einstellungen anders festgelegt haben.
- Wenn Sie die Kaufbestätigung für „Alle Zahlungsmethoden“ benötigen, müssen Sie die Kaufbestätigung für Zahlungsmethoden mit einem separaten Bestätigungsverfahren möglicherweise zweimal durchführen: einmal mit Google Play und einmal mit Ihrer Zahlungsmethode.
Bestätigungsanforderung in Ihrer Region
Sie können sehen, für welche Zahlungsmethoden eine Google Play-Bestätigung erforderlich ist, wenn Ihre Einstellung „Nur Zahlungsmethoden ohne separate Identitätsbestätigung“ lautet:
So wählen Sie die Einstellungen für die Bestätigung aus
Abgesehen von Ihren Einstellungen auf play.google.com und bestimmten Google Assistant-Einstellungen, die geräteübergreifend gelten, werden die Google Play-Bestätigungseinstellungen nur auf das aktive Konto auf dem Gerät angewendet, auf dem sie festgelegt werden. Wenn Sie Ihr Google-Konto auf mehreren Geräten nutzen, wiederholen Sie die unten stehenden Schritte auf jedem Gerät. Wenn Sie mehrere Konten auf Ihrem Gerät verwenden, wiederholen Sie die Schritte für jedes Konto auf dem Gerät.
Hinweis: Wenn Sie verhindern möchten, dass auf Ihrem Gerät versehentlich Apps und Spiele gekauft werden, die außerhalb des Bereichs „Familie“ verfügbar sind, können Sie die Bestätigung von Käufen aktivieren. In Apps oder Spielen, die für Kinder bis einschließlich 12 Jahre entwickelt wurden, überprüft Google Play noch einmal die Identität des Nutzers, bevor er In-App-Käufe vornehmen kann. So wird sichergestellt, dass der Kauf des Kindes von der finanziell verantwortlichen Person genehmigt wird.